К задачам управления непрерывностью предоставления ИТ-сервисов следует отнести …
Варианты ответов:
- 1. оценку воздействия нарушений в предоставлении ИТ-услуг при возникновении чрезвычайной ситуации
- 2. моделирование и планирование сценариев оптимизации ИТ-инфраструктуры
- 3. определение периода, в течение которого предоставление ИТ-услуги должно быть восстановлено
- 4. подготовку планов повышения качества сервиса