Трудовые коммуниканты, кроме формальных документов …

Варианты ответов:

• 1. включают только устные договоренности
• 2. включают только «понятийные соглашения»
• 3. ничего больше не включают
• 4. включают устные договоренности и «понятийные соглашения»